Skype іске қосылған кезде ақ экран пайда болады: мәселені шешудің бірнеше жолы

Skype — басқа Skype пайдаланушыларымен және телефон жазылушыларымен дауыстық, бейне және мәтіндік хабар алмасуды қамтамасыз ететін Microsoft корпорациясының танымал жедел хабаршысы. Бүгін біз Skype бағдарламасын іске қосқан кезде пайдаланушы ақ экранды көретін мәселені қарастырамыз.

Skype іске қосылған кезде ақ экранды қалай түзетуге болады

Мәселе әртүрлі факторлардан туындауы мүмкін, соның ішінде компьютердегі Skype нұсқасының дұрыс жұмыс істемеуі, вирустық белсенділік, компьютердегі басқа бағдарламалық жасақтамамен қайшылық және, бір таңғаларлығы, Internet Explorer шолғышы. Бірақ бірінші нәрсе.

1-әдіс: Internet Explorer браузерін зауыттық параметрлерге қалпына келтіріңіз

Бұл сізге оғаш болып көрінуі мүмкін, бірақ Skype жұмыс істеу үшін Internet Explorer шолғышының ресурстарын пайдаланады. Егер бұл браузер компьютерде дұрыс жұмыс істемесе, пайдаланушы бағдарламаның орнына ақ экранды көреді.

1. Ең алдымен, Internet Explorer параметрлерін қалпына келтіруге болады. Ол үшін Internet Explorer және Windows Explorer барлық қосымша терезелерін жабыңыз, тек негізгі шолғыш терезесін қалдырыңыз. Жоғарғы оң жақ бұрыштағы беріліс белгішесін басып, бөлімге өтіңіз «Интернет параметрлері».
   
   
   
   
   
2. Пайда болған терезеде қойындыға өтіңіз «Қосымша» және түймені басыңыз "Қалпына келтіру".
   
   
   
   
   
3. Экранда растау терезесі пайда болады, оны басу арқылы процесті аяқтау жеткілікті "Қалпына келтіру".
   

2-әдіс: Internet Explorer Health Check бағдарламасын іске қосыңыз

Егер бірінші әдіс нәтиже бермесе, жүйеде зақымдалған жүйелік файлдарды тексеру функциясы сізге көмектесе алады. Internet Explorer браузерінде ақаулар табылса, жүйе оларды түзетеді.

1. Бастау үшін артықшылықты құқықтары бар пәрмен жолын іске қосу қажет. Егер сізде Windows 10 болса, түймені басыңыз Пуск тінтуірдің оң жақ түймешігін басып, пайда болатын қосымша мәзірден таңдаңыз «Пәрмен жолы (әкімші)».
   
   
   
   
   Операциялық жүйенің төменгі нұсқасының пайдаланушысы болсаңыз, іздеу жолағын ашып, оған сұрауды енгізіңіз "CMD". Нәтижені тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, таңдаңыз «Әкімші ретінде іске қосу».
   
   
   
   
   
2. Терминал терезесі экранда пайда болғанда, жүйелік файлдарды тексеру құралын келесі пәрменмен іске қосу керек:
   
   sfc /scannow
   

Жүйені сканерлеу өте ұзақ уақыт алуы мүмкін, сондықтан компьютерді бірнеше сағат бойы жұмыс істеп тұруға дайын болыңыз. Файлды қарап шығу аяқталып, Windows жүйесі табылған барлық ақауларды түзеткенде, компьютерді қайта іске қосып, Skype жұмыс істеп тұрғанын тексеру жеткілікті.

3-әдіс: Skype бағдарламасын қайта орнатыңыз

Skype дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін екенін жоққа шығармауыңыз керек. Бұл жағдайда оны қайта орнату сізге көмектесуі мүмкін.

1. Ең алдымен, Skype бағдарламасын компьютерден жою керек. Бұл жағдайда бағдарламаны компьютерден толығымен алып тастау ұсынылады, бірақ бағдарлама бұл мүмкіндікті қамтамасыз ете алатынын ескеріңіз. Revo Uninstaller, ол алдымен бағдарламаны әдеттегі жоюды жүзеге асырады, содан кейін жүйені тізілімде қалған файлдар мен кілттердің болуына қосымша сканерлейді, бұл кейіннен Skype жұмысындағы мәселе шешілмейтініне әкелуі мүмкін.
   
   
2. Жою аяқталғаннан кейін компьютерді қайта іске қосуды ұмытпаңыз. Бұл жүйе енгізілген өзгерістерді түпкілікті қабылдауы үшін қажет.
   
   
3. Мақаланың соңындағы сілтемеден Skype бағдарламасының соңғы нұсқасын жүктеп алып, оны компьютеріңізге орнатыңыз.
   

Осы қадамдардан кейін бағдарламаны іске қосып, оның функционалдығын тексеріп көріңіз.

4-әдіс: Жүйені қалпына келтіру

Windows операциялық жүйесі компьютерді дұрыс жұмыс істеген уақытына қайтаруға мүмкіндік беретін арнайы функцияны қамтамасыз етеді. Егер Skype біраз уақыт бұрын жұмыс істеген болса, бұл қадам мәселені шешуге көмектесуі мүмкін.

1. Мұны істеу үшін мәзірге қоңырау шалыңыз «Басқару панелі», содан кейін бөлімге өтіңіз «Қалпына келтіру».
   
   
   
   
   
2. Пайда болған терезеде таңдаңыз «Жүйені қалпына келтіруді іске қосу».
   
   
   
   
   
3. Бірнеше минуттан кейін экранда қол жетімді кері қайтару нүктелері көрсетіледі, олардың арасында Skype қалыпты жұмыс істеген уақыттан бастау алатынын таңдау керек.
   

5-әдіс: Жаңа Skype кіру таңбашасын жасаңыз

Егер Skype бағдарламасын жұмыс үстеліндегі төте жолдан іске қоссаңыз, жаңа таңбаша жасап көруге болады.

1. Алдымен Skype бағдарламасын жабыңыз. Ол үшін науадағы бағдарлама белгішесін тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, пайда болған контекстік мәзірдегі элементті таңдаңыз. «Skype жүйесінен шығу».
   
   
   
   
   
2. Жұмыс үстелінің кез келген бос аймағын тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, өтіңіз «Жасау» - «Таңбаша».
   
   
   
   
   
3. Экранда іске қосылатын бағдарламаның атқарушы файлының орнын көрсету қажет болатын терезе пайда болады. Түймені басыңыз «Шолу».
   
   
   
   
   
4. Бағдарламаның орындаушы файлын табу қажет болатын шолғыш ашылады, ол әдетте мына жерде орналасқан:
   
   C:\Program Files\Skype\Phone
   
   Тінтуірдің көмегімен орындалатын бағдарлама файлын таңдап, түймені басыңыз «ЖАРАЙДЫ МА».
   
   
   
   
   
5. Түймені басыңыз «Әрі қарай».
   
   
   
   
   
6. Түймені басу арқылы төте жолды жасау процесін аяқтаңыз «Дайын».
   
   
   
   
   
7. Бағдарламаны жаңа таңбаша арқылы іске қосып көріңіз.
   
   
   
   
   

6-әдіс: LoginCleanup файлын пайдалану

Бұл әдіс арқылы біз LoginCleanup файлын пайдаланып компьютерден барлық пайдаланушы файлдарын жоямыз.

1. LoginCleanup файлын осы сілтемеден жүктеп алыңыз.
   
   
2. Мұрағатты ашыңыз және тіркелген файлды іске қосыңыз.
   
   
3. Файл Skype автоматты түрде жабылады және оны тазартады. Осыдан кейін Skype автоматты түрде іске қосылады. Ақаулықты тексеріңіз.
   

Бұл Skype-тағы ақ экран мәселесін шешудің негізгі жолдары. Егер сізде мақаланы толықтыратын ұсыныстарыңыз болса, оларды түсініктемелерде бөлісіңіз.https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/

Skype тегін жүктеп алыңыз

Бағдарламаның соңғы нұсқасын https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/ ресми сайтынан жүктеп алыңыз.