Skype бағдарламасындағы қатені түзету «Байланыс орнатылмады»
«Қосылымды орнату мүмкін болмады» қатесі жиі пайдаланушыларды алаңдатады. Неліктен Skype бағдарламасы кеше бәрі жақсы болса, серверге қосылудан бас тартады ма? Енді біз анықтауға тырысамыз. Байланыстың болмауы бірнеше себептерге байланысты болуы мүмкін, соның ішінде хабаршының ескірген нұсқасы, антивирус, брандмауэр немесе маршрутизатор параметрлеріндегі қорғаныс. Әрі қарай әрқайсысын бөлек қарастырайық.
Skype жаңартуы
Skype жиі жаңартылады, бірақ оның негізгі функциялары мен мүмкіндіктері өзгеріссіз қалады. Бұл пайдаланушы компьютерлерінде бағдарламаның ескірген нұсқаларының болуының дәл себебі.
Уақыт өте келе мұндай пайдаланушыларға арналған Skype дұрыс жұмыс істеуін тоқтатады, өйткені тарату ескіреді және жаңартуды қажет етеді.
Қатені шешу үшін Skype бағдарламасын компьютерден толығымен алып тастау керек. Мұны істеу үшін сіз арнайы бағдарламаны пайдалана аласыз, мысалы, CCleaner.
Компьютерді жойып, қайта іске қосқаннан кейін әзірлеушінің http://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-windows/ ресми веб-сайтына өтіп, Skype бағдарламасының соңғы нұсқасын жүктеп алу керек.
Содан кейін біз оны әдеттегі жолмен орнатып, функционалдығын тексереміз.
Брандмауэр ерекшеліктеріне Skype қосу
Вирустардың әртүрлілігі пайдаланушыларды оларға қарсы кешенді қорғаныс орнатуға мәжбүр етеді. Яғни, кіріктірілген желіаралық қалқан немесе сенімді желіаралық қалқан бар антивирус.
Кейде желіаралық қалқан бағдарламаны күдікті нысан ретінде қабылдайды және оның желіге кіруіне жол бермейді. Мұны тіпті Windows жүйесіндегі кіріктірілген брандмауэр жасай алады.
Бұл жағдайдың бар-жоғын тексеру үшін антивирусты немесе кірістірілген құрылғыны қысқа уақытқа өшіріп көріңіз брендмауэрсодан кейін Skype бағдарламасын іске қосыңыз. Қате бұдан былай орын алмаса, мәселе қорғаныстың әділ мөлшері болып табылады.
Бағдарламаны алып тастау тізіміне қосып көріңіз, содан кейін компьютерді қайта іске қосыңыз және нәтижені тексеріңіз.
Мәселе маршрутизатор параметрлерінде болса
Интернет қосылымы үшін маршрутизаторды пайдалансаңыз, оны да тексеру керек.
Алдымен құрылғы параметрлеріне өтіңіз, содан кейін қандай да бір қолданбалар немесе бағдарламалар бұғатталғанын немесе «ата-ана бақылауы» функциясы жұмыс істемейтінін тексеріңіз.
Параметрлерге бұрын өзгертулер енгізбеген болсаңыз, бұл таза болуы керек.
Содан кейін «NAT» параметрлеріне өтіп, Skype портын ашыңыз, өзгертулерді сақтаңыз және маршрутизаторды қайта жүктеңіз.
Осыдан кейін Skype бағдарламасын іске қосу керек. Қосылым параметрлеріне өтіп, кіріс қосылымдары үшін сандық порт кодын енгізіңіз.
Қайтадан Skype бағдарламасын қайта іске қосып, нәтижені тексеріңіз. Көп жағдайда «Байланыс орнату мүмкін болмады» қатесі https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-windows/ алғашқы екі жолмен шешуге болады. Бұл бағдарламаның дұрыс қосылмауының себебі желіаралық қалқан немесе пайдаланушының жалқаулығы екенін білдіреді.
